Schade moet bij ontvangst van de juwelen gemeld worden door een bericht te sturen naar info@juwelen-evelien.be.

Juwelen kunnen niet kosteloos hersteld worden indien de schade werd opgelopen ten gevolge van ongelukkigen, verwaarlozing, valpartijen, incorrect gebruik, slecht onderhoud of normale slijtage.

Is de schade geen gevolg van 1 van voorgaande situaties, stuur dan een bericht naar info@juwelen-evelien.be zodat we een passende oplossing kunnen voorstellen voor zover de schade herstelbaar is. Voor juwelen die online werden aangekocht en afgeleverd op het adres van de klant, dient de klant deze op eigen kosten terug te bezorgen aan Evelien